Atendimento

Neste item foram avaliados:

Cortesia
Demonstra educação e cordialidade

Receptividade
Responde as solicitações, reclamações e sugestões

Qualidade
Rápida e eficaz

Cordialidade
Agilidade no atendimento de emergência

Produto

Neste item foram avaliados:

Aspectos Visuais
Atende as expectativas

Durabilidade
Atende as expectativas de vida útil

Especificações
Atende aos requisitos especificados

Embalagens
Garante proteção

Funcionamento
Corresponde ao determinado

Comercial

Neste item foram avaliados:

Prazo de entrega
Na data determinada

Auxílio no Desenvolvimento
Atende aos requisitos especificados

Contato
A frequência do contato foi satisfatória

Técnica
Nossos representantes demonstram conhecimento
e domínio dos assuntos tratados

Desempenho
Atende as necessidades

Pós venda

Neste item foram avaliados:

Contato
Satisfatório as expectativas pós-venda

Reclamações
São atendidas e resolvidas

SAC
Serviço de Atendimento ao cliente atende
as expectativas

Assitência Técnica
Atende aos requisitos exigidos

Rapidez
Os problemas são resolvidos com rapidez

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